PERFIL OCUPACIONAL
El programa Técnico Laboral por Competencias en Ventas de Productos y Servicios, estará en la capacidad de contribuir en el desarrollo económico, social y tecnológico de nuestro entorno y del país, ejecutando procesos específicos y generando habilidades para proyectar mercados utilizando las tecnologías de la información y las comunicaciones para generar un valor agregado en la distribución y exhibición de productos y servicios, de acuerdo con las condiciones exigidas por los usuarios en las diversas modalidades de ventas en los diferentes sectores productivos: Servicios, Tecnología e Industria, enfocadas a la negociación, persuasión y servicio al cliente, formando personal competente capacitado para desempeñarse como:
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Promotor de productos y servicios.
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Representante de ventas.
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Vendedor de mostrador.
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Vendedor de Droguería.
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Consultor de mercado.
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Mercaderista impulsador.
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Vender mercancías y servicios no técnicos para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales.
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Preparar la exhibición de productos y servicios teniendo en cuenta sus características y el estilo de exhibición.
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Identificar mercados, definir clientes y consumidores y manejar portafolios de productos y servicios.
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Agente call center, ventas, Auxiliar de mercadeo, telemercadeo.
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Ventas por Teléfono.
Aprobado por la Secretaría de Educación Municipal de San José de Cúcuta, según resolución N. 3632 de diciembre 21 del 2018.
TÉCNICA LABORAL EN VENTAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
INFORMACIÓN
DURACIÓN: 3 semestres
REQUISITOS DE MATRÍCULA:
- Fotocopia del documento de identificación
- Fotocopia del título de bachiller o certificado del último grado cursado.
HORARIOS:
-Martes, jueves y viernes: 6:00 a.m a 8:00 a.m
-Sábados: 8:00 a.m a 1:00 p.m
PENSUM
PRIMER SEMESTRE
- Publicidad
- Gestión Empresarial
- Contabilidad y nóminas
- Salud y seguridad en el trabajo
- Legislación Laboral y
Comercial.
SEGUNDO SEMESTRE
- Servicio y Atención Al Cliente
- Estrategias de Mercadeo
- Mercadeo y Venta de Productos y Servicios
- Investigación de Mercados
- Marketing Mix
TERCER SEMESTRE
- Manejo y Seguimiento de Clientes
- Merchandising
- Técnicas de Ventas de Productos y Servicios
- Ortografía y Gramática
- Plan Estratégico de Mercadeo Según el Producto
COMPLEMENTO ACADÉMICO OBLIGATORIO
Inglés / Sistemas / 2 seminarios / Diplomado / Práctica Empresarial